전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문입니다.

게시판 상세
제목 반품이 가능한 기준을 알고싶어요
작성자 줄서는집 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-07-02
  • 추천 추천하기
  • 조회수 12

※ 상품의 반품/교환가능한 경우

상품이나 용역을 제공받은 날로부터 7일 이내 공급 받은 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는
공급 받은 날로부터 3개월이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내


※ 상품의 교환반품 불가능한 경우

고객님에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 화장품 향수류, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북; LCD모니터, 디지털 카메라 등의 경우로 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)

고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
(라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우)

시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (CD/DVD/GAME/BOOK의 경우 포장 개봉 시)


※ 30일 이내(의류/보석 15일이내) 반품이 가능하나, 상품 특성상 처리 불가능한 경우가 있으며, 상품 불량의 경우에는 제외됩니다

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



     

    고객만족센터

    은행계좌안내

    • 예금주


    앗! 화면폭이 너무 좁아요.
    브라우져의 사이즈를 더 늘여주세요~

    좁은 화면으로 보실 때는 모바일 기기에서
    최적화된 화면으로 쇼핑을 즐기실 수 있어요~